CEO vê 'overtourism' como chance de inovar no turismo

O 'overtourism', caracterizado por filas, lotação e impactos ambientais, é visto pelo CEO da Copastur, Edmar Mendoza Bull, não como um problema, mas como uma oportunidade de aprimorar a experiência do turista e promover uma mudança de comportamento. Em entrevista, Bull destacou que a velocidade das redes sociais acelera as tendências de viagem, o que, segundo ele, ajuda a desconcentrar a demanda para destinos menos explorados.

Bull sugere que o futuro do turismo será cada vez mais personalizado, antecipando tendências já observadas no segmento de luxo, com hotéis ultraluxuosos e experiências exclusivas. Ele acredita que a capacidade de personalizar e surpreender o cliente, independentemente do nível social, é a grande transformação do setor.

Com um faturamento de mais de R$ 2 bilhões, a Copastur, gigante do turismo corporativo, observa um crescimento contínuo neste segmento. O executivo aponta para um grande potencial de expansão nas regiões Norte e Nordeste do Brasil, que, apesar da concentração atual de negócios no Sudeste e Sul, demandarão mais viagens corporativas nos próximos anos.