Ecoturismo: Segurança é Prioridade no Rio
Especialista destaca a importância da segurança e dos direitos do consumidor em atividades de ecoturismo e aventura no Rio de Janeiro.
A prática do ecoturismo no Rio de Janeiro, que engloba trilhas, escaladas e esportes de aventura, exige atenção redobrada à segurança e aos direitos do consumidor. Gutemberg Fonseca, especialista em Defesa do Consumidor, enfatiza que essas atividades são consideradas serviços de alto risco, demandando responsabilidade total dos fornecedores. Antes de contratar, é crucial que o consumidor receba informações claras sobre o que está incluído no pacote, o grau de dificuldade e se possui o perfil físico adequado. A transparência sobre equipamentos de segurança certificados e dentro da validade é inegociável. Em caso de acidentes, agências e guias respondem objetivamente pelos danos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Cláusulas abusivas que isentam a empresa de responsabilidade são nulas. A orientação é verificar o cadastro no Cadastur, exigir nota fiscal e evitar improvisos para garantir uma experiência segura e protegida pela lei.