Consumidor maduro: o grupo com maior poder de compra ignorado pelo mercado
Estudo revela que o mercado ignora o alto poder de compra de consumidores maduros, focando em jovens com menor capacidade financeira, o que representa uma perda de oportunidades para empresas.
O mercado de consumo tem superestimado o poder financeiro de jovens com menos de 35 anos, enquanto negligencia o público com mais de 35 anos, que detém a maior capacidade de compra. Segundo análise de Jeff Weiss, fundador da Age of Majority, 82% do mercado ignora essa distorção, com 26% do varejo sequer considerando consumidores acima dos 35 anos, um grupo que movimenta R$ 14,5 trilhões.
Levantamento da Nielsen revela que apenas 10% dos gastos com marketing são direcionados para pessoas com mais de 55 anos. A capacidade de consumo dos menores de 35 anos representa apenas 18% do mercado, mas recebe 38% das campanhas. Em contrapartida, a faixa de 35 a 54 anos responde por 42% dos gastos, e os maiores de 55 anos, por 40%.
Weiss atribui essa disparidade ao etarismo e à falta de repertório de equipes de marketing jovens. Para compreender a complexidade desse público, ele descreve 11 perfis de consumidores maduros, focados em aspectos como aptidão física, adaptação a mudanças, busca por novas experiências, excelência, contentamento com o presente, gestão de saúde, apreciação da vida, aprendizado contínuo, envolvimento em projetos e cuidado com relacionamentos.