Redes Sociais Transformam Compra Digital
Redes sociais alteram jornada de compra, com 80% comprando por indicação e mercado de social commerce projetado para US$ 55 bi.
A jornada de compra no ambiente digital está passando por uma revolução, impulsionada pelas redes sociais. Plataformas como Instagram e TikTok não apenas apresentam produtos, mas antecipam necessidades dos consumidores, tornando a descoberta uma experiência cada vez mais guiada por algoritmos e recomendações. Relatórios indicam que metade dos consumidores conhece novas marcas através dessas redes, e 80% já efetuaram compras baseadas em indicações de influenciadores.
O especialista Bruno Carvalho, da Quantum Nutrition, explica que a busca ativa por soluções deixou de ser a regra, tornando-se uma exceção. "A descoberta é continuamente estimulada pelos ambientes digitais. Quem domina a atenção, também domina a demanda", afirma. A compra por impulso e a influência do conteúdo visual e narrativo superam a lógica tradicional de preço e catálogo.
O mercado brasileiro de social commerce deve ultrapassar US$ 55 bilhões até 2030. O novo varejo foca na integração de entretenimento e consumo, exigindo que as marcas criem narrativas e experiências digitais para manter relevância e atenção constante, competindo diariamente no feed dos consumidores para evitar a substituição rápida.