Latam é condenada a indenizar paciente com câncer
Latam indenizará em R$ 10 mil passageira com câncer que perdeu voo da Itália para o Brasil devido a falha na reserva.
A Justiça do Paraná determinou que a Latam indenize em R$ 10 mil uma passageira diagnosticada com câncer de mama. A mulher não conseguiu embarcar em um voo da Itália para o Brasil, onde tinha sessões de quimioterapia agendadas. A reserva da passageira não foi encontrada no sistema da Lufthansa, companhia que operava o trecho em codeshare com a Latam. Ela planejava retornar ao país para iniciar o tratamento.
A passageira adquiriu passagens para o trajeto Roma–Frankfurt–São Paulo–Maringá, com partida prevista para agosto de 2024. A falha no embarque a obrigou a comprar um novo bilhete para conseguir viajar e dar continuidade ao seu tratamento médico.